Fernwartung
Ab sofort können Sie bei uns Termine für Fernwartung buchen. Sollten Sie Hilfe benötigen dann machen Sie einen Termin mit uns aus.
Wir benutzen für die Fernwartung die Software Anydesk. Anydesk ist ein kostenloses Programm das es uns ermöglicht mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie müssen Anydesk nur downloaden und uns ihre ID mitteilen und schon können wir mit ihnen kommunizieren. Eine ausgiebige Anleitung finden Sie weiter unter auf unserer Seite. Um einen Termin mit uns zu vereinbaren, nutzen Sie bitte das untenstehende Formular. Wir werden uns dann mit ihnen in Verbindung setzen und ihnen eine Terminbestätigung zusenden.
Download für Windows: Hier klicken
Anleitung Anydesk
1. Klicken Sie auf der Website auf den "Jetzt Herunterladen" Button.
2. Führen Sie die Heruntergeladene ".exe" Datei aus.
3. Notieren Sie sich ihre ID. Diese finden Sie in dem Feld "Dieser Arbeitsplatz"
4. Wenn wir Sie kontaktieren bekommen Sie eine Sitzungsanfrage auf Ihren Bildschirm. Diese müssen Sie nun annehmen und wir sind mit ihnen verbunden.
Die aktuellen Preise entnehmen Sie der Preisliste